Автор: Михаил Сливинский (Викимарт)
Тема: Перед стартом
Ссылка на лекцию: https://events.yandex.ru/lib/talks/3066/?utm_source=email&utm_medium=letter&utm_campaign=yawsl1

Как сделать плохой сайт?

• Сделать «как у всех»
• Достаточно просто что-то выложить на сайт, без продуманной стратегии размещения информации
• Предположение, что реклама — это дорого (частое ожидание халявы). Решение — быстрое тестирование на платом трафике
• Нет магических таблеток. На каждый этап создания сайта — уйдет много сил
• Измерение. Необходимо продумывать на этапе создания сайта

Два самых важных вопроса — зачем и почему?

(вопросы простые, но очень важные)

Чем чаще вы их себе будете задавать, тем большее понимание каждого процесса у вас будет формироваться и как следствие — четкое понимание того, какой сайт делать, для кого, какие цели он должен достигать и т д.

Зачем пользователю что-то делать на сайте? Зачем покупать, почему покупать ?

Типы сайтов:

• Информационные материалы
• Форумы
• Е-коммерс
• Сервисы

Способы монетизации:

• Реклама
• Торговая деятельность
• Комиссии

Тип сайта и способ заработка на нем нужно определять на самом первом этапе разработки и придерживаться его, смотреть за тем, чтобы не было отклонений от основной линии.

Анализ спроса и потребностей в потребительской тематике

Как определить верную структуру сайта?

Базируемся на анализе спроса и потребностей

1. Статистика запросов к поисковым системам(вордстат и тд). Нужно верно понимать статистику конкретного инструмента, который выдает статистику
2. Запросы по которым видны нишевые конкуренты. Выбираем конкурентов, ассортимент которых максимально похож на ваш, он может быть уже, но не шире (нет смысла сравниваться с Озоном, если вы более узкий продавец). Убираем витальные запросы (те, которые затрагивают конкретный бренд)
3. Запросы по которым видны маркеры в поисковой выдаче. Ищем те запросы, где есть маркер, который считаем ценным.

Пример:
маркер «Газонокосилки» в поисковой выдачи, находим

• разные модели
• разные артикулы
• без смены раскладки
  Данные берутся из сервисов, которые анализируют подобные данных

Нет смысла упираться в небольшой набор поисковых запросов(5-10-15-40). Нужно собирать максимально большое число запросов

Возможные способы кластеризации запросов
Через частотные словари (бренды, модели, типы)
Через сходство поисковой выдачи (считаем что запросы похожи, если выдача по запросам похожа, даже если формально сами запросы очень разные)

Что нужно пользователю?

Пример:
Нужно купить ноутбук
На что он в первую очередь обратит внимание?
На то, как он выглядит! (а не характеристики)
Сперва выбирают характеристики, а потом тех детали.
Именно поэтому нужно постоянно всё проверять (действия пользователей не всегда очевидны).

Откуда взять опыт и восприятие пользователей

1. Из устойчивых n-грам отзывов.
   Берем все отзывы по конкретной теме и делим их на словосочетания, смотрим какие из них являются самими популярными.
   Вывод — если люди обсуждают в отзывах, то это для них важно, и именно это они ожидают увидеть в продукте.
   Пример — самое важное для пользователей, которые покупают духовки — это выдвижной ящик для хранения сковородок и т д

1. Измерить востребованность типов контента по популярности соответствующих типов поисковых запросов
   Критерий = популярность (запрос + отзывы)/ популярность (запрос)
   отзывы — видео — обзор и тд

Онлайн против Офлайна

Особенности:

1. Доступность аудитории. В офлайне поток аудитории всегда более-менее определен.
2. Масштабирование трафика.
   В онлайне — в любой момент можно привлечь практически любой объем аудитории. Но, чем выше объем привлекаемого трафика, тем он менее релевантен, тем ниже конверсия.
3. Высокая цена ошибки в онлайне, по сравнению с офлайном. Т. к. в офлайне сложнее физически перемещаться из магазина в магазин. Если человек пришел в магазин, то он с большей вероятностью что-то купит.
   Задача в Онлайне — максимально вовлекать покупателей и превращать их в лояльных.
4. Как следствие, в онлайн не работает Пуш-маркетинг (когда жестко навязывают какой-то товар)
5. Возможности измерений на сайте и вне его. Необходимо! измерять
6. Персонализация, рекомендательная система

Что искать у конкурентов?

Идеи и сервисы
«Молодые и дерзкие» — чаще всего развиваются за счет сервисов, их нужно посмотреть и проанализировать. Также стоит анализировать трафик подобных конкурентов
«Сильнее бренды» — чаще развиваются за счет бренда, его нет смысла копировать.

В лекции есть очевидные советы, но часто про них многие забывают, в результате получаются изначально не работающие проекты.